第I部分 11頁(yè)上兩 個(gè)蘋(píng)果的顏色由人眼看來(lái)是一樣的，但是當用色度色差計測量時(shí)還可以發(fā)現其間有細微的差別， 而且這種差別只能以數字方式表示出來(lái)。 如果顧主投訴某項產(chǎn)品的顏色不正常，而該產(chǎn)品在啟運時(shí)卻未發(fā)現有任何問(wèn)題。 這種投訴所造成的影響不僅僅限制在公司的銷(xiāo)售部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)，而且會(huì )損害整個(gè)公司的信譽(yù)。 在防止產(chǎn)生這類(lèi)問(wèn)題中，顏色的調控起到十分重要的作用。

公司A生產(chǎn)某種塑料的外部部件，為公司B所訂購。公司B還從別的公司也訂購同樣的部件。
在公司A內，一位專(zhuān)職檢驗員負責生產(chǎn)線(xiàn)內的顏色調控，并用和色樣相比較的辦法目視評價(jià)產(chǎn)品。 用目視檢查法來(lái)測量產(chǎn)品是否在色樣所規定的驗收范圍之內取決于有經(jīng)驗檢驗員的目力。 這項工作別人是干不了的，這需要多年的經(jīng)驗來(lái)積累目視檢查能力。 因此，能干這種工作的人是有限的。 還有，每天或每周只能有一段有限的時(shí)間來(lái)進(jìn)行這一道工序，而且目視判斷的準確性還要隨檢察員的年齡和身體條件而改變。
有時(shí)，B公司認為A公司提供的部件顏色與別的供應商產(chǎn)品的顏色不符而向A公司退貨。于是A公司決定在生產(chǎn)線(xiàn)上用色彩色差計對其產(chǎn)品內進(jìn)行顏色調控。 由于色彩色差計為手持式，使用方便，測量迅速，甚至任何時(shí)候都能在生產(chǎn)線(xiàn)上使用，因而被十分普遍地應用。
還有，在產(chǎn)品交貨時(shí)能同時(shí)提供由色彩色差計測得數據作為公司質(zhì)量控制的證明。